Политика обработки персональных данных
Редакция от 07.10.2026
Адрес документа: https://thecoreclub.ru/docs/privacy.html
Эта политика объясняет, какие персональные данные мы получаем, зачем, кому передаём, сколько храним и как их удалить. Она принята во исполнение ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и опубликована на сайте https://thecoreclub.ru; ссылка на неё есть и на странице заказа https://qmellz.pro/thecoreclub, где мы собираем данные.
1. Кто оператор
Оператор персональных данных (далее — мы): индивидуальный предприниматель Исаева Анастасия Станиславовна, ИНН 344811605544, ОГРНИП 325344300015357.
Город: г. Волгоград
Email: space_body@inbox.ru
Поддержка в Telegram: https://t.me/qmellz_pr
Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 34-25-024206.
«Вы» в этой политике — человек, чьи данные мы обрабатываем: покупатель курса «The Core Club», человек, который открыл страницу заказа или оформил заказ, или человек, который написал нам.
2. Какие данные мы получаем
| Когда | Какие данные |
|---|---|
| Вы открываете страницу заказа https://qmellz.pro/thecoreclub (платформа GetCourse) | технические данные, которые платформа записывает автоматически: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, дата и время посещения, адрес страницы, с которой вы перешли, действия на странице (прокрутка, нажатия) |
| Вы оформляете заказ | имя, email; отметки о согласии с офертой и на обработку данных (дата, время, страница) |
| Вы оплачиваете | номер и сумма заказа, дата, способ и статус оплаты. Данные карты вы вводите на стороне платёжного сервиса — мы их не видим и не храним |
| Вы пишете нам | email или имя пользователя в Telegram, имя (если вы его указали), текст обращения |
Мы не собираем данные о здоровье, весе, фотографии и паспортные данные. Пожалуйста, не присылайте их нам.
3. Зачем и на каком основании
| Цель | Данные | Основание (152-ФЗ) |
|---|---|---|
| Заключить и исполнить договор: оформить заказ, принять оплату, выдать доступ к курсу, ответить на вопросы, сделать возврат | имя, email, данные заказа и оплаты, отметки о согласии, переписка | заключение договора по вашей инициативе и исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6); поручение обработки GetCourse и почтовому сервису — с вашего согласия (ч. 3 ст. 6) |
| Обеспечить работу страницы заказа и оплаты и вести статистику её посещений (платформа GetCourse делает это автоматически) | технические данные | работа страницы — п. 5 ч. 1 ст. 6; статистика — наш законный интерес понимать, как работает страница заказа (п. 7 ч. 1 ст. 6): данные не используются для рекламы и не передаются никому, кроме GetCourse |
| Выполнить требования закона: кассовый чек (его формирует платёжный агент) и налоговый учёт | email, сумма, дата и способ оплаты | обязанности, возложенные законом (п. 2 ч. 1 ст. 6; Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации»; пп. 8 п. 1 ст. 23 Налогового кодекса РФ) |
Чьи данные мы обрабатываем: покупатели курса, люди, которые открыли страницу заказа или оформили заказ, и люди, которые написали нам.
Мы не принимаем решений, порождающих для вас юридические последствия, только на основании автоматизированной обработки (ст. 16 152-ФЗ) и не продаём ваши данные.
4. Что мы делаем с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам из раздела 5, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации (компьютеры, интернет-сервисы, передача по сети Интернет) и без них.
5. Кому мы передаём данные
Только тем, без кого нельзя продать и выдать курс. По нашему поручению (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) данные обрабатывают:
- GetCourse — ООО «Система Геткурс» (платформа GetCourse и сервис Get Модуль), ИНН 9731055900, КПП 773101001, ОГРН 1197746675170, адрес: 121205, г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», Большой бульвар, д. 42, стр. 1, пом. 1122, р.м. 8, email support@getcourse.ru: страница заказа и запись согласий, приём оплаты и возвраты, отправка кассового чека и письма с доступом к курсу, хранение данных покупателей, статистика посещений страницы заказа. Как платёжный агент, который принимает оплату, ООО «Система Геткурс» обрабатывает платёжные данные также по своим условиям для плательщиков (https://getcourse.ru/oferta_buyer). Серверы GetCourse находятся в России;
- Почта Mail — почтовый сервис ООО «ВК», ИНН 7743001840, ОГРН 1027739850962, адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79: наша переписка с вами по email.
Если вы выбираете оплату частями, договор с сервисом рассрочки («Яндекс Сплит», «Подели» или «Долями») вы заключаете сами, и ваши данные он обрабатывает как самостоятельный оператор — по своим правилам и политике.
По закону: формируя кассовый чек, платёжный агент передаёт данные расчёта и ваш email оператору фискальных данных и в ФНС России (54-ФЗ). Другим государственным органам данные передаются, только если этого требует закон.
Сайт https://thecoreclub.ru размещён на хостинге Timeweb (АО «ТаймВэб», ИНН 7810353960, ОГРН 1247800127112). Данных покупателей на сайте и на хостинге нет: на сайте нет форм, счётчиков посещений и cookie (раздел 10).
6. Про Telegram
Ролики курса лежат в закрытом Telegram-канале. Telegram — иностранный сервис. Вы пользуетесь им по своему решению и на его условиях; ваши данные там обрабатывает сам Telegram.
Мы не передаём в Telegram ваши данные из заказа. Вы входите в канал сами по ссылке-приглашению. Как администратор канала мы видим только ваш публичный профиль Telegram (имя, ник, фото) — те же сведения, что видны другим пользователям Telegram.
Писать нам в Telegram (https://t.me/qmellz_pr) или на email — ваш выбор. Переписка в Telegram хранится у Telegram по его правилам. Любой вопрос, в том числе о заказе, оплате, возврате и персональных данных, можно задать по email: space_body@inbox.ru.
7. Где и сколько храним
7.1. Базы данных, с помощью которых мы записываем, систематизируем, накапливаем, храним, уточняем и извлекаем ваши данные, находятся в России (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
7.2. Трансграничную передачу персональных данных (ст. 12 152-ФЗ) мы не осуществляем.
7.3. Сроки хранения:
- данные покупателя (заказ, оплата, отметки о согласии, технические данные, переписка) — пока действует договор (срок доступа к курсу не ограничен, раздел 5 оферты) и 3 года после его прекращения (срок исковой давности, ст. 196 Гражданского кодекса РФ);
- данные тех, кто не стал покупателем (неоплаченный заказ, переписка, технические данные посещений), — 1 год с даты последнего заказа, обращения или посещения;
- сведения об оплатах и чеках, нужные для налогового учёта, — 5 лет (пп. 8 п. 1 ст. 23 Налогового кодекса РФ).
7.4. Когда цель обработки достигнута или срок хранения истёк, данные уничтожаются в течение 30 дней (ч. 4 ст. 21 152-ФЗ). Неточные данные уточняем в течение 7 рабочих дней со дня получения сведений, подтверждающих неточность (ч. 3 ст. 20, ч. 2 ст. 21). Неправомерную обработку прекращаем в течение 3 рабочих дней с даты её выявления, а если обеспечить правомерность невозможно — уничтожаем данные в течение 10 рабочих дней с этой даты (ч. 3 ст. 21). Если уничтожить данные в эти сроки невозможно, блокируем их и уничтожаем в срок не более 6 месяцев (ч. 6 ст. 21). Уничтожение подтверждается актом и выгрузкой из журнала событий (приказ Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179).
8. Как мы защищаем данные
Доступ к данным есть только у оператора и у лиц из раздела 5. Мы используем сервисы с защищённым соединением (HTTPS), сложные пароли и двухфакторную аутентификацию, не храним данные покупателей в личных таблицах и иностранных облачных сервисах.
Если произойдёт неправомерная или случайная передача данных (утечка), в течение 24 часов с момента её выявления сообщим Роскомнадзору об инциденте, его предполагаемых причинах, вреде и принятых мерах, а в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ).
9. Ваши права
Вы можете:
- узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, какие, зачем и как, и ознакомиться с ними (ст. 14 152-ФЗ);
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для цели обработки;
- отозвать согласие на обработку данных;
- потребовать прекратить обработку данных;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде (ст. 17 152-ФЗ).
Как обратиться: напишите на space_body@inbox.ru — лучше с email, на который оформлен заказ, — и укажите имя и дату заказа или оплаты. Этого достаточно, чтобы мы поняли, что данные ваши (сведения о ваших отношениях с нами, ч. 3 ст. 14 152-ФЗ).
Сроки:
- запрос о ваших данных — ответим в течение 10 рабочих дней с даты получения (ч. 3 ст. 14, ч. 1 ст. 20 152-ФЗ);
- требование прекратить обработку — прекратим её в течение 10 рабочих дней с даты получения требования (ч. 5.1 ст. 21 152-ФЗ);
- отзыв согласия — прекратим обработку, а данные, которые больше не нужны для целей обработки, уничтожим в течение 30 дней с даты получения отзыва (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ).
Срок ответа на запрос и срок прекращения обработки могут быть продлены не более чем на 5 рабочих дней — мы заранее сообщим причину.
После отзыва согласия или требования прекратить обработку мы вправе продолжить обрабатывать данные, которые нужны, чтобы исполнить договор (доступ к курсу, возврат) или требования закона (чеки, налоговый учёт) (ч. 2 ст. 9, ч. 5.1 ст. 21, п. 2 и 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
10. Файлы cookie
Сайт https://thecoreclub.ru не ставит файлы cookie и не подключает счётчики посещений. Если вы открыли сайт во встроенном браузере Telegram и закрыли подсказку «Открыть в браузере», браузер запомнит это в памяти вкладки (sessionStorage); эта отметка не передаётся нам и удаляется при закрытии вкладки.
Страница заказа https://qmellz.pro/thecoreclub работает на платформе GetCourse и использует её файлы cookie — для работы формы заказа и оплаты и для статистики посещений (разделы 2 и 3). При посещении страница заказа показывает баннер о файлах cookie со ссылкой на эту политику. Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера; без технических cookie форма заказа может не работать.
11. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации по адресу этого документа. Дата редакции указана в начале документа; предыдущие редакции пришлём по запросу. Если для новой цели обработки понадобится ваше согласие, мы попросим его отдельно.